Politika dostave

Vrijeme izrade

• Svaka narukvica izrađuje se ručno po narudžbi. Molimo pričekajte 1-2 radna dana za izradu prije slanja.
• Nakon slanja, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte.

Mogućnosti dostave

Hrvatska

• DPD – 6€ (+2€ ako se plaća pouzećem)
• Lokalno preuzimanje (trgovina u Splitu, Trogirska 8) – Besplatno

Poljska, Slovačka, Slovenija, Francuska, Austrija, Njemačka

• Preporučena pošta – 10€
• DPD – 15€

Ostale zemlje EU (npr. Grčka, Španjolska, Irska, Nizozemska, Rumunjska itd.)

Preporučena pošta – 10€

UK, SAD, Kanada, Australija, Novi Zeland

• Preporučena pošta – 10€
• DHL Express (2-4 radna dana) – 70€

Ostale zemlje

Kontaktirajte nas za DHL ponudu (obično 55-70€).

Rokovi dostave

• Hrvatska: 2–3 radna dana (DPD).
• Europa: 7–14 radnih dana (Hrvatska pošta).
• Velika Britanija i SAD: 2–4 tjedna (dulje tijekom prometnih razdoblja)
• Kanada, Australija, Novi Zeland: do 6 tjedana (dulje tijekom prometnih razdoblja)
• DHL Express diljem svijeta: 2–5 radnih dana.

⚠️ Napomena: Hrvatska pošta ne ažurira praćenje dok paketi ne stignu u odredišnu zemlju. Molimo vas da redovito provjeravate praćenje i provjerite je li netko dostupan za dostavu.

Carine i pristojbe

Za zemlje izvan EU, carine i porezi su odgovornost kupca.

Vraćeni paketi

Ako se vaš paket vrati zbog neuspješne dostave (a poslali smo ga na ispravnu adresu s valjanim praćenjem), trošak dostave bit će odbijen od vašeg povrata novca.

Izgubljene narudžbe

Ako Hrvatska pošta potvrdi da je vaša narudžba izgubljena, možete odabrati puni povrat novca ili besplatnu ponovnu dostavu.

Istrage mogu započeti 3 tjedna nakon posljednjeg ažuriranja praćenja i obično traju još ~2 tjedna.